山内 彩
経歴
熊本県出身。
ノートルダム清心女子大学児童学科卒業。
子どもの頃から、親の仕事の都合で何度も転勤し、
小学校は、3つの学校に通う。
岡山へは、大学のため移住。
岡山は住みやすい！と感じそのまま岡山で就職を探す。
大学卒業時に、幼稚園教諭の資格を得るが、ピアノと歌が嫌いな私は、
幼稚園には見向きもせず、一般企業を探し、エクセレントにたどり着く。
前職は、飲食店やエステ関係など接客が中心。
前職とはかけ離れたこの業界に入ってから、自分の知らない事ばかりと
出会い、日々勉強、日々発見の毎日でした。
自分にとって未知の世界だったので、何が常識で、どのラインが平均なのか…。
基準となる考え方すら分からず苦戦することも多かったですが、その経験を
生かして、お客様とデザイナーをつなぐ架け橋になれればと思っています！
エクセレントとはどんな会社ですか？
私にとってエクセレントは、「衝撃」と「感動」のあふれる場所です！
デザインの全くできない私にとって、デザイナーさんが作る作品には、
毎回「感動」してます！
こんな曖昧なイメージから、こんな素敵なデザインができるの？！
という「衝撃」やお客様と一緒に考えたページイメージが形になった
時の「感動」は、この仕事をやっていて良かったなと思う瞬間です♪
現在の担当業務の内容
見積りの作成から、お客様のイメージをデザイナーに伝える架け橋、
店舗の運営アドバイス、イベント立案及びページ構成のご提案、
店舗のお悩み相談から、ご家庭のお悩み相談まで(笑)
上げだすときりがないくらい、幅広く対応させていただいてます！
だたし、デザインは全く出来ません(^^;
美術・絵画の成績は、万年「２」でしたので…
あなたの強みは何ですか？
もともとパソコンが苦手で、しかもデザインができない…。
しかし、接客業を長くやっていたので、お客様への対応の仕方や
接客ポイントはわかる！
＝ 新規出店店舗様のお悩みが痛いくらい良く分かるんです！！
楽天に出展される店舗様の中には、対面販売、接客はプロ！
でもPCがさっぱり…というお客様がかなりいらっしゃいます！
そして、今も同じような状況で悩んでいらっしゃる店長さん！
わかりますよ！その気持ち！！
私がデザイナーへの架け橋になりますので、是非ご相談ください♪
今までにした仕事で一番記憶に残っていることや
うれしかった事はありますか？
最初は、「お願いした事だけやってもらえれば良いから！」という感じだった
店舗様から、「コレどう思う…？」「なんか良いアイディアないかな…？」と
相談を持ちかけられた時は、本当にうれしかったです！
「それ良いね！」「相談してよかった！」「次はどうしたら良い？！」と
最終的には、良きパートナーとしてお仕事をさせていただいた事が、
今の原動力にもなっています。
これからどんな仕事がしたいですか？
担当店舗様は、もちろんですが、新規のお客様が、何を望まれ、
何に悩んでいるのかをしっかり汲み取れるようになることが今の目標です！
ただなんとなく依頼したら、こんなページになった…
というのではなく、お客様ご自身がお持ちの潜在的なイメージをうまく
引き出して、それを形にしていけるように、お話を伺う時の方法を研究
していきたいです！
一緒に店舗を運営していくパートナーとして認めていただけるような、
信頼関係をファーストコンタクトの時点で築けるような、サポートのプロになりたいです！
